Querétaro lidera implementación del Modelo Nacional de Gobierno Digital y Simplificación Administrativa

En un acto que refuerza el liderazgo del estado en temas de innovación pública, Querétaro formalizó la implementación del Modelo Nacional de Simplificación y Digitalización, mediante un convenio firmado entre el gobernador Mauricio Kuri González y el titular de la Agencia de Transformación Digital y Telecomunicaciones, José Antonio Peña Merino.

Este modelo busca reconfigurar la relación entre el gobierno y los ciudadanos, posicionando a la tecnología como catalizador del cambio institucional. Desde el Salón Gobernadores, el gobernador destacó que la digitalización de trámites permite aumentar la transparencia, evitar prácticas de corrupción y brindar una experiencia ágil a quienes requieren servicios del estado.

“Hablamos de priorizar proyectos que centralicen y transparenten, pero sobre todo, de hacer las cosas más simples para la gente. Menos papeles, más resultados”, enfatizó Kuri.

Peña Merino explicó que el modelo se basa en principios de responsabilidad institucional: es el gobierno quien debe gestionar la información entre dependencias, sin cargar al ciudadano con trámites duplicados ni papeleo innecesario.

Se incluirá un catálogo único de trámites, un portal nacional digital, una línea de atención directa (079) y estándares claros de eficiencia. Además, se activará el Centro Nacional de Tecnología Pública, que contará con repositorios de código abierto, formación en habilidades digitales y apoyo normativo.

En Querétaro, los frutos de este esfuerzo ya son evidentes:

• 153 mil cuentas Llave MX activas para facilitar el acceso digital.

• Reducción de requisitos en trámites de inversión (de 10 a 6) y tiempos de respuesta de 52 a 27 días.

• Procesos más ágiles en registro civil, catastro y registro público, donde ahora los trámites pueden resolverse en tan solo dos días hábiles.

Esta política convierte a Querétaro en un referente nacional en simplificación administrativa, sentando las bases para un gobierno digital de nueva generación, centrado en las personas y orientado a resultados.